Nesta edição, nossos leitores sacaneiam o Matte Leão, a Coca-Cola, a Sadia, a Seara, a Antarctica, a Nívea e o McDonalds.

Nesta edição, nossos leitores sacaneiam o Matte Leão, a Coca-Cola, a Sadia, a Seara, a Antarctica, a Nívea e o McDonalds.

Empresa: Matte Leão
Autor: Rafael (leitor)

Olá, meu nome é Rafael, tenho 19 anos e sou usuário de maconha a 3. Certo dia, tava sem erva e não tinha jeito de arranjar mais. Fui à cozinha e vi a embalagem de matte leao. Fumei, no começo era um gosto um pouco estranho, mas depois ficou melhor. Gostaria de saber se o mate leão, nesses casos, pode causar dependência?
obrigado.
Rafael

Boa Tarde Rafael,
Agradecemos seu contato conosco. Com relação ao seu e-mail, informamos que temos conhecimento dos efeitos do Chá Matte Leão quando feita a infusão e não temos informações sobre os efeitos que possa provocar quando utilizado de outra maneira. Aproveitamos a oportunidade para encaminhar em anexo um aquivo com maiores detalhes sobre a erva mate para que possa consultar.

Empresa: The Coca-Cola Company
Autor: Ico (leitor)

Oi,
Como consumidor da Coca-Cola, gostaria de saber se é verdade que quando jogamos o produto em um ralo de pia, quando este está entupido, ele desentope o ralo, pois ouço isso a "Décadas". Só que últimamente me surgiu uma dúvida, cruel, sobre o assunto citado acima. Se ela desentope pias, porque vocês não tem algum produto desentupidor (o que seria melhor) e assim você monopolizariam outro setor (o de desentupidor de pias). Vocês pensam realmente nos pobres produtores de desentupidores de pia?
Outra dúvida, já que seu produto desentopo pias ele pode ser usado como laxante em caso de prisão de vente (o princípio seria o mesmo)?
Obrigado, desde já, pela atenção e sem mais delongas.
Ico

A COCA-COLA GOSTARIA DE FALAR COM VOCÊ. TENTAMOS SEM SUCESSO.
COMO PRECISAMOS ENVIAR UMA CORRESPONDÊNCIA A RESPEITO DO ASSUNTO EM QUESTÃO, AGRADECEMOS INFORMAR SEU ENDEREÇO ATRAVÉS DO LINK
http://www.cocacolabrasil.com.br/quemsomos/faleconosco/faleconosco.asp

Empresas: Seara / Sadia
Autor: Diego A. Camargo (leitor)

Prezados Senhores
Gostaria de saber se é verdade que seus hamburgers tem gorduras tiradas das tetas de vacas
e um líquido tirado dos testículos de boi para dar maior sabor??
Quando soube disso quase vomitei, porque sempre pedia a minha para comprar os hamburgers Seara que eram os meus preferidos.
Agora não posso sentir nem o cheiro que me dá ansia de vômito!!

Bom dia , Sr. Diego
A partir do contato realizado enviamos seu questionamento ao nosso setor de Planejamento & Desenvolvimento , para avaliação.
O processo produtivo da linha de formados (hambúrguer), não possui as substâncias relatadas, já que trabalhamos em nossas unidades produtivas com o Serviço de Inspeção Federal-Ministério da Agricultura , que não permitiria o uso das substâncias relatadas.
Caso o Sr. necessite , podemos enviar a ficha técnica do produto para avaliação.Necessitamos de um nº de fax para o envio.
Obrigada pelo contato
Atenciosamente
Janaina Gaya
SAC SEARA

Prezado Sr. Diego,
Agradecemos o e-mail enviado.
Os hambúrgueres de carne bovina: Carne bovina,água,(...) A matéria-prima congelada sofre um processo de trituração e floculação. Em seguida, segue para a misturadeira onde ocorre a adição de temperos e condimentos, continua a ser misturada até obter uma massa homogênea para ser moída. A massa é moldada e congelada em túneis de congelamento. Em seguida, é envelopado automaticamente (2 em 2 unidades). O encartuchamento é manual e posteriormente é fechado. Passa por detector de metais e a seguir é armazenado em câmara de congelamento.
Atenciosamente,
Serviço de Informação ao Consumidor Sadia

Empresa: Antarctica
Autor: Rodrigo Borges (leitor)

Olá.
Meu nome é Fábio e eu tenho uma dúvida sobre um dos seus produto. Hà 3
meses atrás comecei a consumir seu produto, a cerveja Bohemia, por influência de meus amigos e apreciei muito o delicioso sabor e principalmente o "efeito". Acontece que gosto de consumi-la diariamente mas por motivos religiosos meus pais desaprovam essa atidude. Então gostaria de saber se posso armazenar a cerveja em outros recipientes para guardar sem suspeitas, como garrafas de grosélia ou ou garrafas térmicas, sem que perca o sabor característico ou até que estrague e acabe me fazendo algum mal.
Tenho outra duvida, meu pai vive me dizendo que morrem mais pessoas de cirrose no Brasil do que de AIDS na Etiópia, particularmente acho que é só uma mentira pra me assustar, mas essa informação procede?
Obrigado pela atenção. Fábio Oliveiras.

Oi Fabio,
Que bom que você entrou em contato conosco.
Quanto ao seu e-mail, informamos que a bebida deve ser mantida na embalagem original , a mudança de embalagem pode causar mudanças nas características do produto. Quanto a cirrose, todo produto alcóolico deve ser consumido com moderação.
Mantenha contato sempre. Atender consumidores como você é a nossa prioridade!
Um abraço,
Tatiana
Serviço ao Consumidor Antarctica
disk@antarctica.com.br
0800-8858000

OI Tatiana,
Você tirou minha duvida sobre a mudança de recipientes mas sua resposta sobre se morrem mais etiopes de AIDS ou brasileiros de cirrose foi meio confusa e continuo na duvida.
Você pode me ajudar?
Obrigado pela atenção.
Fabio Oliveiras.

Oi Fabio,
Quanto ao seu e-mail , informamos que infelizmente não dispomos de dados/pesquisa que comprovem ou não o fato. Indicamos que realize pesquisas em livros/internet. Contamos com a sua compreensão.
Mantenha contato sempre. Atender consumidores como você é a nossa prioridade!
Um abraço,
Tatiana
Serviço ao Consumidor Antarctica
disk@antarctica.com.br
0800-8858000

Empresa: Nivea
Autor: Luiz Felipe Braun (leitor)

Olá, me chamo ZIZ e estou enviando esse mensagem para os senhores pois tenho uma reclamação a fazer sobre o desodorante de vocês. Há cerca de dois anos atrás resolvi aderir a uma seita religiosa chamada Ben Zonah ou em português "Almas Limpas" que prega o total abandono as cuidados com a higiene do corpo. Porem nos dois anos que eu não tomei banho sempre usei o desodorante “Nivea for man aerosol”. Desodorante esse que nos últimos meses não vem fazendo nenhum efeito e as vezes eu fico com um cheiro desagradável que certamente vem do desodorante tendo em vista que eu tenho uma alma limpa o que não me deixa feder. Gostaria de saber o porque do não funcionamento do desodorante de vocês e o porque desse cheiro de peixe morto do desodorante de vocês.

Primeiramente agradecemos seu contato e preferência pelos nossos produtos. Quanto à sua reclamação, toda a linha de produtos Nivea é testada dermatologicamente, entretanto cada pessoa tem um tipo de transpiração, dependendo de sua fisiologia individual e de seus hábitos cotidianos. Mas certos da qualidade de nossos produtos e prontos para ajudá-lo (a), pedimos que entre em contato conosco através do nosso SAC (0800-145655), de segunda à sexta, das 08:00 às 20:00 e aos sábados, das 09:00 às 15:00 horas, assim poderemos realmente avaliar o que pode ter acontecido.
Aguardamos a sua ligação!!
Atenciosamente.
SAC Nivea

Empresa: McDonald’s
Autor: PunkAlvaro (leitor)

Na semana passada ocorreu um fato que achei um tremendo absurdo nesse restaurante. Fui mal atendido e ainda por cima os funcionários prostaram-se a rir de meu pedido. Meu pedido foi pão com mortadela, ouvindo que o estabelecimento não possuía tal lanche eu pedi um cachorro-quente e para minha surpresa ouvi outro “não” seguido de gargalhadas.
Um tremendo absurdo uma empresa do tamanho a de vocês não possuir pão com mortadela e cachorro-quente, já que qualquer boteco de esquina possui, sinceramente começo a duvidar da qualidade de vocês e dos serviços prestados em meu País.
Cordialmente,
Punkalvaro

Prezado Sr. Punkalvaro,
Muito obrigado por entrar em contato conosco. Seu interesse pela nossa empresa é motivo de orgulho para todos nós.
Destacamos que o McDog fez parte do nosso cardápio durante um período do ano como uma das opções do McLanche Feliz. Nada impede, portanto, que no futuro o produto volte a fazer parte do nosso menu.
Informamos ainda que sua mensagem foi encaminhada para os departamentos responsáveis dentro da empresa. Toda oportunidade para conhecer a opinião de nossos clientes é uma experiência valorizada.
Na expectativa de tê-lo atendido, agradecemos a preferência
Atenciosamente,
Departamento de Atendimento ao Cliente
McDonald's Brasil

Mande sua colaboração para o email sac@cocadaboa.com. Mas não adianta nos enviar apenas sugestões de perguntas para as empresas. Seu texto só será aproveitado se já vier com a respectiva resposta do SAC da companhia ridicularizada na pergunta. Nos damos ao direito de publicar só as melhores colaborações e ignorar solenemente aquelas que acharmos uma merda ou que não tenham rendido boas respostas.

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