Nesta edição, nossos colaboradores sacaneam a Ku Klux Klan, o banco Bilbao, os enlatados da Swift, a caninha 51 e o novo comercial da UOL.

Reparem como o funcionário do Bilbao tenta explicar de forma sutil para o cliente que “SAC” e “saque” não são a mesma coisa, para evitar constranger o cliente. Já o responsável pelo SAC da UOL usa os argumentos de publicitários para cima do cliente para defender o comercial da empresa.

Empresa: Imperial Klans of Brazil (Ku Klux Klan brasileira)
Autor: Rafael Spoladore

Caros,
Gostaria de saber se, ao me filiar ao Imperial Klans of Brazil, eu ganho uma
carteirinha de sócio do grupo. E também saber se a apresentação dessa carteirinha em alguns estabelecimentos me garantiria descontos.
Obrigado,
Rafael Spoladore

Saudações
1- Isto não é um fã clube
2- Isto não é uma empresa
3- Peça descontos e compre um livro para estudar mais antes de se comunicar
com a KKK.
Atenciosamente
Brother Marcos 33/6
Imperial Klans of Brazil
www.kkkk.net/brazil

Empresa: Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Brasil S. A
Autor: Aristeu Firmino (leitor)

Estou dando uma breve pesquisada nos bancos aonde posso depositar meu dinheiro, e estou optando pelo BBV devido a este serviço de SAC. Nenhum dos outros bancos tem, depois do SAC confirmado onde eu posso retirar o meu dinheiro?

Sr. Aristeu,
Em atenção ao seu e-mail, informamos-lhe que este canal de comunicação com os clientes (SAC) foi disponibilizado para receber sugestões e reclamações sobre os nossos produtos e serviços.
A operações de saques somente podem ser realizadas através de nossas agências ou terminais financeiros.
Atenciosamente,
Serviço de Atenção ao Cliente - SAC
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Brasil S. A.

Empresa: BF Alimentos (Produtos Swift)
Autor: Melbor Sall (leitor)

Desde minha infância, sempre degustei bastante produtos de carne enlatada até que fiquei sabendo que esses tipos de alimentos eram de origem eqüina, então associei este fato à fazenda repleta de cavalos que meu pai possui e pensei:
- quando o próximo dos cavalos de meu pai morrer aproveitarei sua carne já que a acho tão saborosa.
Então procurei pelos serviços ao consumidor desta renomada indústria alimentícia para saber como seus cavalos são selecionados (por idade, peso, raça, ...?) e também se os mesmos correm o risco, assim como o gado, de adquirir febre aftosa. Se positivo faz-se necessária sua vacinação?
Aguardo para breve sua resposta.
Vitório Hildebrando

Prezado Sr Vitório,
Agradecemos seu contato e com relação a sua dúvida informamos que nenhum dos produtos fabricados por nós contém matéria prima de origem equina. Utilizamos apenas matéria prima de origem suina e bovina, rigorosamente controlados e inspecionados pelo SIF (Serviço de Inspeção Federal) do Ministério da Agricultura. Esperamos ter esclarecido a dúvida e estamos disponíveis para qualquer outra informação.
Atenciosamente,
SAC-BF ALIMENTOS

Empresa: Muller (Fabricante da Caninha 51)
Autor: Mito da Caverna (leitor)

Boa Tarde..
Meu nome é André, tenho 13 anos e gostaria de tirar algumas dúvidas. Há um tempo atras, meu pai começou a fazer uso do produto "Caninha 51", desde essa época, tem estado estranho. Outro dia bateu em mim e na minha mãe porque o cachorro não parava de latir.Esse comportamento pode ter algo a ver com o produto consumido? Também gostaria de saber se a tremedeira e perda de memória dele são "efeitos colaterais" do produto, se ele é alérgico para ter esses sintomas após o consumo.
Obrigado
Espero uma resposta
André

Prezado André,
Recebemos seu e-mail, e pedimos a gentileza de sua mãe ou responsável entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento Muller

Empresa: UOL
Autor: Delta Humades (leitor)

Olá,
Sou assinante do provedor UOL há anos, mesmo sabendo que com provedores muito mais
baratos eu poderia ter o mesmo acesso a internet, porém, um fato desagradável vem me
ocorrendo desde que o novo "mascote" do UOL foi inventado. Aquele simpático macaco fez alguns amigos meus, que assinam tais provedores baratos e se julgam mais espertos,
ficarem zombando de mim, dizendo que "assinar UOL é pagar mico".
Gostaria de saber se vocês realmente tiveram a intenção de passar essa mensagem.
Grato

Prezado Assinante,
O UOL não teve intenção de alimentar alusões ao termo 'pagar mico" ao divulgar a campanha com o ChimpanZé. Ele é um personagem simpático, bem humorado e inteligente, que vive fazendo graça do apresentador humano.
Ele é a estrela de uma campanha positiva que valoriza, diverte e informa os telespectadores sobre as vantagens de ser cliente do UOL. No entanto, é ótimo saber que o público acompanha e questiona inteligentemente a nossa propaganda. É um enorme estímulo para continuarmos fazendo tudo sempre melhor. Obrigado por sua compreensão.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Fernando Santana
Central de Relacionamento UOL

Mande sua colaboração para o email sac@cocadaboa.com. Mas não adianta nos enviar apenas sugestões de perguntas para as empresas. Seu texto só será aproveitado se já vier com a respectiva resposta do SAC da companhia ridicularizada na pergunta. Nos damos ao direito de publicar só as melhores colaborações e ignorar aquelas que acharmos uma merda ou que não tenham rendido boas respostas.

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