Empresa: Bob´s
Autor: Mozart (leitor)

Oi. Eu fiquei sabendo nos últimos dias que as redes de fast-food, como Bob's e McDonalds, fazem seus milk-shakes com leite rejeitado pelas fazendas, por conter muito sangue de vaca, e por isso elas pagam mais barato e podem oferecer o produto com um preço mais acessível. Eu gostaria de saber se esse tipo de leite produz algum malefício para o corpo humano, pois eu adoro tomar o milkshake do Bob's.
obrigado
Mozart Lopes Archilla

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Caro Mozart,
Obrigado por seu e-mail. Fico muito feliz que voc adore nosso milk shake. Ele produzido com rigoroso controle de qualidade para que se mantenha como o grande diferencial do mercado. Em sua composição, utilizamos além de leite e sorvete, caldas de fruta, chocolate e Ovomaltine. O leite utilizado é registrado e inspecionado pelo Ministério da Agricultura, além disso fazemos regularmente análises microbiológicas para atestar a qualidade do produto. Jamais tinha ouvido comentários como este que você enviou e asseguro que ele não tem fundamento, uma vez que a aquisição dessa matéria-prima é feita no mercado oficial de laticínios. Em
geral, se no houver restrições alimentares como por exemplo a necessidade de uma dieta hipocalórica ou isento de sacarose, esse produto não provoca nenhum dano à saúde. Em breve você poderá experimentar mais um delicioso sabor de milk shake, aguarde nosso próximo lançamento.
Um abraço.
Luís Henrique Vendramini
Novos Produtos e GQ

Empresa: Banco Itaú
Autor: Alcides Sifus (leitor)

Consultei a página de investimentos do Itaú na Internet, e gostaria de saber se preciso ser correntista para investir no IGPM, que segundo a tabela possui índices bem superiores à poupança, por exemplo. Gostaria de saber também se é nesse tipo de fundo que empresários e políticos influentes como o Maluf investem, já que são tão ricos.

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Sr. Alcides Sifus ,
Agradecemos a mensagem e na tabela de rentabilidades colocamos o IGPM apenas como índice da inflação e não como produto. Gostaríamos de convidá-lo a realizar uma consultoria de investimentos para colocar as melhores opções de acordo com seu perfil de investidor através de nossa central de investimentos - Itaú Investfone que está a disposição de Segunda à Sexta-Feira das 9:00 às 20:00 no telefone 3012-4828 (São Paulo) e 0800-16-0411 (outras localidades).
Atenciosamente,
Banco Itau.

Empresas: Bayer/Aventis
Autor: Gravata Merengue (leitor)

Nos filmes e telenovelas, comum que algum tente se matar ingerindo larga quantidade de analgésicos. Ocorre que, em algumas vezes, a tentativa frustrada, e a pessoa passa por lavagens estomacais, além de outros procedimentos ainda menos louváveis.
Gostaria de saber se o produto de vocês é eficaz, não ocasionando esses contratempos para os suicidas. Ainda, gostaria de saber se, para tanto, seria necessária, também, a ingestão de alguma bebida alcoólica ou algo do gênero.
Grato
Alcides

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Caro Sr. Alcides,
Agradecemos seu contato.
Informamos que os esclarecimentos sobre o produto são aqueles inerentes ao uso regular do produto, conforme indicado em bula, e qualquer dúvida dever procurar seu médico.
Permanecemos ao dispor,
sds,
Bayer S.A.- Consumer Care
SAC-Serviço de Atendimento ao Consumidor

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Prezado Adhemar,
Agradecemos o seu contato com o Servio de Atendimento ao Consumidor da Aventis Pharma. Nossos analgésicos são fabricados com a finalidade única de aliviar a dor dos pacientes e os estudos clínicos foram realizados apenas nesta indicação.
Para mais informações, consulte o seu médico.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800 7030014

Empresa: Porto Seguro Seguros
Autor: Joselito Cascatinha (leitor)

Bom dia! Meu nome é Joselito e tenho 16 anos, portanto não posso dirigir ainda. Sendo assim, meu único meio de transporte é uma bicicleta, e dependo dela pra ir à escola, ao clube, enfim, a todo lugar. Acontece que já me roubaram 2 bicicletas, e agora que adquiri uma zero quilômetro, resolvi colocá-la no seguro. Gostaria de saber então os preços e condições de pagamento para um seguro total e que cubra terceiros, de uma Alfamec preta de 21 marchas. Agradeço desde já e aguardo uma resposta!
Joselito

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Prezado Joselito,
Em resposta ao seu e-mail, informamos que infelizmente não fazemos seguro de bicicleta, não sendo possível lhe atender nesta solicitação.
Atenciosamente
Aparecida Keler
Serviço de Atendimento ao Consumidor

Empresa: Shell
Autor: Allnaipe (leitor)
Olá,
Meu nome é Conrado, possuo um Corcel II 1986 à álcool e sou cliente assíduo dos postos Shell. Não abasteço em nenhum outro posto há mais de 3 anos. Estou escrevendo porque estou com uma dúvida na qual acho que vocês são os mais indicados a me ajudar. A questão é que estou programando uma viagem para o domingo dia 27/10. Nesse dia, será realizado o 2o turno das eleições e mais uma vez teremos a proibição de venda de álcool das 0h00m até as 23h59m de domingo. A chamada lei seca. Porém, o trajeto que pretendo percorrer no domingo é muito maior do que a autonomia do tanque do meu carro, logo, já que não haverá venda de álcool, deverei carregar em algum recipiente o equivalente a, segundo meus cálculos, aproximadamente um tanque e meio, quase 100 litros. Gostaria de saber qual o recipiente mais seguro para transportar o combustível ou se há alguma outra solução para meu problema. Pensei em talvez abastecer com gasolina, já que a proibição de venda é somente de álcool, pelo que eu ouvi. Caso a solução seja mesmo a de transportar o combustível a ser usado, gostaria de saber se algum posto de vocês na região da Grande BH, em Minas, poderia fazer um desconto, já que eu estaria comprando mais de 150 litros de álcool no sábado.
Conto com a ajuda de vocês,
Conrado Augustino Jr.

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Prezado Sr. Conrado,
Em retorno a seu e-mail, gostaríamos de esclarecer que a lei que proíbe a venda de bebidas alcoólicas nos dias de eleições se referem apenas a bebidas e não a combustíveis automotores.
Agradecemos sua visita ao nosso site.
Shell Brasil Ltda.

Empresa: Souza Cruz
Autor: Punkalvaro (leitor)

Olá,
em primeiro lugar gostaria de agradecer a Souza Cruz por manter o contato direto com seu consumidor. Gostaria também de agradecer a iniciativa de publicarem no verso imagens de doentes e enfermos, eu agora consumo os cigarros para ter mais
informações e colecionar as doenças. Eu gostaria de pedir para que publicassem doenças como a AIDS, a dengue, a
cirrose e a febre amarela para que eu dê seqüência em minha coleção e possamos saber mais sobre essas doenças.
Obrigado pela atenção.
Punkalvaro

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Sr. Punkalvaro,

Agradecemos seu contato, o que muito nos honrou pela lembrança de nossa empresa. A Souza Cruz tem por princípio se comunicar somente com adultos. Para que possamos dar uma resposta sobre sua solicitação necessitamos comprovar a sua maioridade. Pedimos, por gentileza, que nos redirecione este e-mail informando o seu nome completo, o nr. do CPF, sua data de nascimento e telefone(com DDD), que entraremos em contato. Ainda para sua conveniência, colocamo-nos também à disposição para maiores informações através do telefone 0800 888 2223 (discagem gratuita) nos dias úteis, de segunda-feira à sexta-feira, das 8:00 às 20:00hs ou acesse o site www.souzacruz.com.br .
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor
Tel: 0800 8882223 (discagem gratuita)
sac@scruz.com.br

Empresa: The Coca-Cola Company
Autor: Bob Bactéria (leitor)
Srs. sou ativista de uma o­nG ecologica que monitora os ursos polares usados em comerciais publicitarios e temos percebido que a Coca-cola anda abusando e deteriorando a imagem do nosso querido mamifero. Voces tem ideia do que uma carie pode ocasionar num urso polar? E uma prisao de ventre? Alem disso uma briga por uma garrafa de coca-cola pode atrapalhar todo instinto sexual desses nobres animais, levando-os a extinção.Gostaria que voces revessem essa situacao, colocando pelo menos agua nas garrafinhas ao inves de coca-cola.
Alem disso, voces deviam mostrar pra o­nde vao essas garrafas que voces colocam no comercial. Provavelmente nao existe o cuidado com a reciclagem e vai poluir o Alasca todo. Sei que essas observacoes ecologicas enchem o saco mas alguem tem que prezar pelo meio ambiente.
Obrigada pela atençao,
Luzimaura Azevedo

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A COCA-COLA GOSTARIA DE FALAR COM VOCÊ. TENTAMOS SEM SUCESSO. AGRADECEMOS INFORMAR MELHOR HORÁRIO E OUTRO NÚMERO TELEFÔNICO PARA CONTATO ATRAVÉS DO LINK cocacolabrasil.com.br/quemsomos/faleconosco/faleconosco.asp
MUITO OBRIGADA PELA SUA ATENÇÃO,
COCA-COLA, 60 ANOS DE BRASIL!

Empresa: The Coca-Cola Company
Autor: Pedrovisk (leitor)

Caros Senhores,
Estava lendo uma matéria numa revista a respeito da história da Coca Cola e nela dizia que até os anos 20, a Coca Cola usou a cocaína como um dos componentes do seu produto principal. Como eu sou viciado em Coca Cola, não consigo ficar um dia sem bebê-la, dúvido desta afirmação.
Gostaria de um esclarecimento.
Atenciosamente,
Albano Martorelli

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A COCA-COLA AGRADECE A SUA VISITA AO NOSSO SITE E A PREFERÊNCIA PELO NOSSO REFRIGERANTE!
INFORMAMOS QUE TODOS OS NOSSOS PRODUTOS ESTÃO EM CONFORMIDADE COM A LEGISLAÇÃO DE ALIMENTOS E BEBIDAS E DENTRO DOS PADRÕES DE QUALIDADE EXIGIDOS. ELES SÃO APROVADOS PELA ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DE
SAÚDE (OMS), EM MAIS DE 200 PAÍSES, NOS QUAIS SÃO COMERCIALIZADOS. NO BRASIL, OS MINISTÉRIOS DE AGRICULTURA E DA SAÚDE, ALÉM DE FISCALIZAREM NOSSOS PRODUTOS, OS APROVAM SEM NENHUMA RESTRIÇÃO. PODEMOS ASSEGURAR QUE NENHUM PRODUTO DA NOSSA COMPANHIA, INCLUINDO A COCA-COLA, CONTÉM QUALQUER SUBSTÂNCIA NOCIVA AO ORGANISMO E/OU PREJUDICIAL À SAÚDE DO CONSUMIDOR.
MUITO OBRIGADA PELA SUA ATENÇÃO,
COCA-COLA, 60 ANOS DE BRASIL!

Empresa: The Coca-Cola Company
Autor: Victor Emanuel (leitor)

Olá!
Sou um grande apreciador dos produtos da Coca Cola Company, mas ultimamente um fato vem me deixando bastante intrigado: Dia desses eu estava com uns amigos qdo pedimos a nova Fanta Citrus. Perguntei de que cor seria aquela tonalidade de verde do refrigerante e eles me responderam em coro: VERDE CÂNCER! Como pensei que era uma brincadeira, nem liguei. Mas num almoço com a família um tio meu trouxe o refrigerante e ao perguntar a cor eu obtive novamente a mesma resposta. A gota d'água ocorreu agora pouco qdo ao perguntar para o caixa do supermercado a cor do refrigerante...quase desmaiei ao ouvir VERDE CÂNCER!!! Gostaria de saber, afinal, qual é a cor da Fanta Citrus e se seu consumo exagerado pode provocar Câncer?

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A COCA-COLA AGRADECE A SUA VISITA AO NOSSO SITE E A PREFERÊNCIA PELOS NOSSOS PRODUTOS!
INFORMAMOS QUE TODOS OS NOSSOS PRODUTOS ESTÃO EM CONFORMIDADE COM A LEGISLAÇÃO DE ALIMENTOS E BEBIDAS E DENTRO DOS PADRÕES DE QUALIDADE EXIGIDOS. ELES SÃO APROVADOS PELA ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DE SAÚDE (OMS), EM MAIS DE 200 PAÍSES, NOS QUAIS SÃO COMERCIALIZADOS. NO BRASIL, OS MINISTÉRIOS DE AGRICULTURA E DA SAÚDE, ALÉM DE FISCALIZAREM NOSSOS PRODUTOS, OS APROVAM SEM NENHUMA RESTRIÇÃO. PODEMOS ASSEGURAR QUE NENHUM PRODUTO DA NOSSA COMPANHIA, INCLUINDO A FANTA CITRUS, CONTÉM QUALQUER SUBSTÂNCIA NOCIVA AO ORGANISMO E/OU PREJUDICIAL À SAÚDE DO CONSUMIDOR.
MUITO OBRIGADA PELA SUA ATENÇÃO,
COCA-COLA, 60 ANOS DE BRASIL!

Empresa: The Coca-Cola Company
Autor: Madmev (leitor)

Tenho um amigo que se diz viciado em Coca-Cola. Realmente, ele compra engradados toda semana. Li na internet que o produto já conteve cocaína. A Coca-Cola ainda a contém? Se a fórmula do produto é secreta, como posso ter certeza? Se eu passar a tomar Coca-Cola, também posso ficar viciado?"
Manoel de Menezes Vieira

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A coca-cola agradece a sua visita ao nosso site!
Informamos que todos os nossos produtos estão em conformidade com a legislação de alimentos e bebidas e dentro dos padrões de qualidade exigidos. eles são aprovados pela organização mundial de saúde (oms), em mais de 200 países, nos quais são comercializados. No brasil, os ministérios de agricultura e da saúde, além de fiscalizarem nossos produtos, os aprovam sem nenhuma restrição. podemos assegurar que nenhum produto da nossa companhia, incluindo a coca-cola, contém qualquer substância nociva ao organismo e/ou prejudicial à saúde do consumidor.
Muito obrigada pela sua atenção,
Coca-Cola, 60 anos de brasil!

Empresa: Brastemp
Autor: Christopher (leitor)

Estou pensando em comprar uma lavadora da Brastemp e tenho uma dúvida: Qual o modelo mais indicado para a higienização de meu animal doméstico, um gato siamês de 2 anos e 3 meses? Gostaria de ressaltar que o seu pêlo é muito sensível.
Grato pela atenção,
Christopher.

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Caro Christopher,

Agradecemos o seu contato e a preferência dedicada aos produtos Brastemp. A maioria dos gatos se limpa com assiduidade e, sua pelagem, em boas condições de saúde, é lisa e brilhante. Para termos um animal em casa, seja ele um gato, cão ou pássaro, devemos ter uma série de procedimentos necessários para o bem estar de nosso amigo, como alimentação correta, vacinas em épocas certas, higiene, etc. Vamos dar algumas dicas para que faça a higiene de seu gato, sem que, para isso, precise utilizar uma de nossas Lavadoras que, apesar de serem as mais completas do mercado, oferecendo Painel Eletrônico, Agitador Dual Action,
Molho Inteligente, Visualizador das etapas de lavagem, Tampa de Vidro Temperado, Design diferenciado, entre outras vantagens, não poderá lavar seu gato, pois é direcionada à lavagem de tecidos.

Existe uma vasta gama de equipamentos disponíveis no mercado para a toalete do seu gato. Uma escova de alisar é útil para remover pêlos mortos dos animais de pêlo longo, mas deve ser usada com cautela para evitar que se arranquem outros pêlos. As escovas de cerdas são úteis para pêlos curtos, e alguns donos gostam de dar a seus gatos um polimento final com uma luva de
camurça ou com um retalho de veludo ou seda antes de uma exposição.

OLHOS - É necessário um suprimento de algodão para a limpeza em torno dos olhos, ouvidos e nariz, assim como talco e xampu. Os olhos podem ser limpos com um algodão seco. As lágrimas que umidificam os olhos são drenadas por um pequeno canal lacrimal.
ORELHAS - As orelhas devem ser limpas com algodão seco. Evite introduzir cotonetes ou outros objetos dentro do conduto auditivo do gato, pois podem empurrar os fragmentos para o fundo e os parasitas podem se desenvolver no interior deste conduto auditivo.
UNHAS - Quando as unhas se tornam muito longas é necessário cota-las. Em caso de dúvida peça ao seu veterinário que lhe mostre como fazer isso sem causar dano.

Esperamos que tudo tenha sido esclarecido mas, se precisar, continuamos à sua inteira disposição. Mais uma vez, obrigada pelo seu contato e continue aproveitando o melhor que seus produtos Brastemp têm a oferecer. Se tiver mais alguma pergunta ou comentário, entre em contato conosco através dos telefones (11) 3116-2499 (São Paulo e Grande São Paulo), ou 0800
900 999 (Outras localidades), ou acesse nosso site www.brastemp.com.br.
Atenciosamente,
Daniella Souza
Consultora de Soluções Brastemp

Empresa: Elma Chips
Autor: Victor Emmanuel (leitor)

Olá!
Gostaria de sanar uma dúvida: trabalho numa fármacia e todos os dias a gente recebe caixas com remédios, enviados via sedex de todo o país. Os remédios são protegidos geralmente com isopor dentro da caixa para não se quebrarem durante a viagem, mas dia desses fiquei perplexo ao abrir uma dessas caixas e ela estava lotada de Cheetos! Sim, Cheetos sendo usado como isopor para proteger remédios!!! Minha pergunta é se exsiste na composição do Cheetos algum elemento quimico do isopor? Pois venho até evitando o produto desde o ocorrido...

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Prezado Victor,
Agradecemos o seu contato através da Internet, que nos possibilita dar ao consumidor informações sobre os nossos produtos e a nossa empresa. Estamos lhe enviando material informativo dos produtos Elma Chips. Caso você tenha algum problema para abrí-lo, nos contate. Caso você queira receber este material pelos Correios, escreva para: Atendimento ao Consumidor Elma Chips
R. Sorocaba, 1722 Bairro Cruz das Almas, Itu - São Paulo. CEP: 13310-420. Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo fone: 0800.7034444 (Ligação Gratuita) ou pelo e-mail : sac@elma-chips.com.br.
Atenciosamente,
Ligia Alves

Empresa: Omo
Autor: Esquiloonline (leitor)

Bom, minha mãe sempre comprou produtos OMO e eu sempre acompanhei as propagandas que são feitas na televisão. Em uma destas propagandas um garoto ligava para o SAC do OMO contando que tinha sujado uma roupa e perguntava como limpar. Bem, meu caso é parecido: estava no meu quarto me masturbando e sujei sem querer minha camisa com uma boa quantidade de semem que jorrou sobre ela. Gostaria de saber como tirar essa mancha horrivel que ficou na camiseta antes que minha mãe veja e pergunte o que é.
Obrigado,
Ivan

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Prezado Sr. IVAN,
Agradecemos o seu contato, o que demonstra o seu interesse por nossos produtos e serviços. Para que possamos auxiliá-lo na remoção das manchas mencionadas em seu email, solicitamos que nos informe o seu telefone e o melhor horário para falar com você. Sendo assim, estamos aguardando seu novo contato.
Atenciosamente,
Maria Angélica Gonçalves
Gerente de Relacionamento com o Consumidor

Empresa: Rexona
Autora: Sput (leitora)

Senhores, para seu conhecimento: sempre fui usuária do antiquado porém eficiente talco Granado. Um dia decidi "inovar" e adquiri o seu produto desodorante Rexona versão roll-on. Após aplicá-lo e estando há horas com meu namorado, este, indiscretamente e grosseiramente, me alerta sobre o temido cecê que eu estava exalando. Constrangida com a situação, venho manifestar minha insatisfação em relação à ineficiência do seu produto.
Atenciosamente, Manuela.

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Prezada Sra. MANUELA,
Agradecemos seu contato e a preferência pelos produtos da Linha Rexona. Em seu e-mail, você menciona que um de nossos produtos não está oferecendo os mesmos benefícios que outras unidades já utilizadas e, nesta oportunidade, agradecemos o seu interesse e a colaboração em nos informar sobre o ocorrido. Sendo assim, com o objetivo de obter mais dados a respeito, pedimos a
gentileza de nos fornecer um número de telefone e o melhor horário em que podemos falar com você. Se preferir, poderá se comunicar conosco através do 0800 707-7512 - de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h. Sendo assim, estamos aguardando seu novo contato.
Atenciosamente,
Maria Angélica Gonçalves
Gerente de Relacionamento com o Consumidor

Empresa: Yakult
Autora: Luana Lunardi (leitora)

Caros atendentes da Yakult,

Ouvi dizer que o sexo anal não deve ser praticado com pessoas que consomem Yakult regularmente, pois os lactobacilos vivos que se instalam na cavidade anal podem infectar o pênis do parceiro, causando-lhe uma grave infecção que poderia leva-lo à infertilidade. Minha preocupação é muito grande, pois sou consumidora voraz do produto, que me acompanha desde a infância.

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Prezado Consumidor
Sra. Luana Lunardi,
Cordiais saudacoes,
Primeiramente agradecemos o interesse e a preferencia pelos produtos YAKULT. A sua manifestacao é de grande valia para estarmos continuamente comprometidos em oferecer sempre o melhor. Pedimos, por gentileza que a Sr entre em contato com o Centro de Atendimento ao Consumidor Yakult (0800 131260, 011 5584-4772, 011 5584-4736), pois nao estamos conseguindo contat-lo no telefone fornecido. Na expectativa de termos atendido a sua solicitacao, colocamos o CENTRO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR YAKULT, disposicao.
Atenciosamente,
CENTRO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR YAKULT

Empresa: Telebahiacelular
Autor: RaTaUm (leitor)
Sou Braulio Pinto
Ola a todos, eu queria comprar um celular mas procuro um que satisfaça minhas necessidades. Eu sou homossexual passivo e adoro usar os celulares vibrando para me satisfazer. Gostaria de saber qual modelo tem uma vibração mais forte, e consequentemente mais gratificante. Grato pela atenção, estou aguardando uma resposta.
abraços

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Prezado Braúlio,
Com prazer agradecemos o seu acesso, assim como a confiança depositada a nossa empresa Telebahia Celular. Informamos que o valor dos aparelhos poderão ser obtidos através da nossa central de atendimento 1404, funcionamento 24h, inclusive sábados,
domingos e feriados. E os modelos poderão ser verificados através do nosso site: www.telebahiacelular.com.br.
Estaremos sempre disponíveis a atendê-lo.
Atenciosamente,
GERÊNCIA DE ATENDIMENTO A CLIENTES

Empresa: MM´s
Autor: Alceu Dispohr (leitor)
Gosto muito do seus chocolates com amendoins, mas ouvi dizer que esses chocolates com amendoins causam flatulencia, e os gases gerados sao prejudiciais para a camada de ozonio. Tem alguma forma de eu continuar a consumir seus chocolates com amendoim com uma atitude ecologicamente correta?

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Agradecemos o contato.

Em relacao a sua pergunta, gostaramos de esclarecer que a flatulencia caracterizada pela presenca exagerada de gases no tubo
digestivo, gases esses que podem ser provocados principalmente pela mastigacao, pois no daria tempo a Pitialina (enzima da saliva) atuar bioquimicamente no alimento ingerido. Os gases expelidos, na maioria das vezes, so comburentes e, em quantidades exageradas, deixam o ambiente com maus odores. Existem alguns artigos em revistas no especializadas que citam a probabilidade de prejudicar a camada de ozonio, aumentando assim o "Buraco negro " e com o passar do tempo a temperatura do planeta. Em relacao ao chocolate com amendoim, a quantidade deste ultimo ingrediente presente na formula nao provocaria flatulencia, a nao ser que fosse ingerido em grandes porçoes. Nesse caso, o resultado seria para qualquer tipo de alimento.
Estamos a disposicao atraves do nosso DDG 0800514189 para quaisquer outras duvidas.
Servico de Informacoes ao Consumidor Effem

Empresa: TAM
Autor: Flávio Alves Reis (leitor)

Tenho algumas dúvidas e criticas construtivas em relação a tam que gostaria de falar. Gostaria de saber por que tem caído tantos aviões da tam ultimamente e se isso tem a ver com o Osama Bin Laden, pois eu tenho uma passagem de avião comprada na empresa de vocês para agora final do ano e estou um pouco preocupado com a minha saúde... Espero que me entendam.
Obrigado
Flavio

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Prezado Sr. Flavio,
Recebemos seu email, de 26/09 e agradecemos por trazer ao nosso conhecimento seu relato .Agradecemos por trazer ao nosso conhecimento suas impressoes a respeito de nossa aeronave F-100, dando-nos a oportunidade de prestar-lhe alguns esclarecimentos importantes. Ao longo dos 10 anos de operacao (desde a chegada de nosso primeiro F-100), esta tem se mostrado uma aeronave segura e adequada para a operacao de voos domesticos e regionais. (...) Alem disso, muitos aeroportos do Brasil nao comportam aeronaves de grande porte e o F-100 tem se mostrado o mais adequado para essas operacoes em aeroportos
menores, possibilitando sua integracao com os grandes centros. (...) O terceiro mandamento da TAM diz que "Mais importante que o Cliente e a sua seguranca" e seguimos essa determinacao a risca, com uma frota moderna e uma equipe de mecanicos, pilotos e engenheiros altamente qualificada. (...) A TAM contratou a Flight Safety Foundation, a mais reconhecida instituicao mundial em seguranca de voo, a qual analisou cada detalhe das areas citadas acima. Dessa maneira, qualquer desvio necessariamente seria detectado pelo rigor de todas essas auditorias e, por isso nossa tranqüilidade em enfrenta-las. (...) Sempre que ocorre alguma anormalidade em qualquer de nossas aeronaves, seja F-100 ou Airbus, o fato e investigado pela TAM, pelo fabricante e pelos
orgaos reguladores da aviacao civil e seguranca de voo no Brasil e no mundo. (...) A TAM segue um rigido padrao de qualidade nessas investigacoes, tendo como objetivo maximo a prevencao de qualquer tipo de irregularidade. Esperamos com essas explicacoes ter sanado suas duvidas sobre a aeronave F-100 e sobre os processos de manutencao e segurança de voo (Flight Safety) da TAM, e continuamos a sua disposicao caso necessite de alguma informacao adicional.
Atenciosamente,
Jose Wagner Ferreira
Vice Presidente Comercial e Marketing

Empresa: Comitê eleitoral do PSTU
Autor: Christopher (leitor)

Olá, camaradas.

Gostaria de saber por que o vermelho é a cor da causa operária.Minha pergunta vem do fato de que não fico bem vestido de ver-
melho e gostaria de saber se existe alguma cor alternativa para ser usada em comícios e na passeata triunfal após a posse do
companheiro Zé Maria.
Christopher

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O vermelho é uma cor que simboliza o amor e o sangue, que derramamos em nossas batalhas por um mundo melhor. Mas se vc nao fica bem de vermelho, va como se sentir bem! Não tem cores especificas.
Abraços
Marcel M. Garibaldi
webmaster do PSTU
http://www.pstu.org.br - webmaster@pstu.org.br

Empresa: Cônsul
Autor: Vagner da Silva (leitor)

Eu sempre usei produtos consul em minha casa, isso pela alta qualidade dos seus produtos. Mas recentemente, o meu cachorro tem apresentado graves problemas de saúde, como enrrolar o rabo em torno das pernas, morder as orelhas, e até mesmo enfiar as unhas nos próprios olhos, e estranhamente estes sintomas começaram após a instalação de um ar-condicionado de sua marca em
minha casa, pois vi que meu cão insistentemente bebe a água que pinga do aparelho. Vocês acham que esse hábito poderia causar os problemas do meu cão?

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Caro Vagner,
Agradecemos o seu contato e informamos que a água utilizada no sistema de refrigeração do Condicionador de Ar é proveniente da umidade relativa do ar, portanto, contém as impurezas do ambiente e também as acumuladas no produto, podendo variar de acordo com a região, frequência de limpeza e outros fatores. Portanto, não aconselhamos deixar quaisquer animais ingerir esta água, o que
pode ser resolvido colocando uma mangueira no dreno, direcionando a água para um ralo ou diretamento para o esgoto.
Continuamos a disposição.
Atenciosamente,
Daniella Souza
Supervisora de Soluções Cônsul

Empresa: Café Cancun
Autor: Alcides Sifus (leitor)

Ola. Gostaria de sugerir ao Cafe Cancun que melhorasse a sinalizacao no interior dos estabelecimentos de maneira que os clientes possam encontrar mais facilmente os toaletes, caixas, etc. Fiquei muito confuso em recente visita ao Cafe Cancun, pois ao seguir as
indicacoes de "Saida", deparei com muitas pessoas entrando pelo mesmo caminho. Obrigado!

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Prezado Alcides;
Agradecemos imensamente sua mensagem. Gostaríamos de saber qual a Unidade Franqueada Café Cancun que você se
refere quanto às suas observações de sinalização.Ficamos no aguardo de suas informações.
Atenciosamente,
Sheyla Marcondes
Central de Franquias
08007030930

Empresa: AOL
Autor: Punkalvaro (leitor)

Olá,
Gostaria que dessem-me um auxílio na utilidade dos cds de instalação da AOL. Eu recebo mensalmente 1 cd de instalação da AOL e nem ao mesmo tenho computador. Gostaria de saber se existe alguma possibilidade de instalar os cds da America o­n line no meu aparelho de som, no meu dvd ou no meu videogame. Eu tentei inúmeras vezes, mas infelizmente os aparelhos travam e param de funcionar, será que estão com defeito? Muito obrigado pela atenção e espero ansioso a ajuda de vocês.
Punkalvaro

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Bom dia, Punkalvaro!
Tudo bem?
O programa da AOL foi desenvolvido para funcionar em computadores que utilizam o Sistema Operacional Windows 95, 98, 98SE, ME, XP e Windows 2000, através de um CD de instalação. A AOL oferece um período gratuito para que novos clientes possam testar e conhecer todas as facilidades de navegar na internet. Este período é determinado em cada CD através de um código. Se você instalar um outro CD, não poderá transferir as horas gratuitas para a conta já existente. Para instalar um novo CD, você precisaria criar uma nova conta e a anterior teria que ser cancelada. E esta conta também poderá ser cancelada ou bloqueada automaticamente pelo sistema por duplicidade.
A melhor maneira de aproveitar este CD que você tem é presentear algum amigo ou parente para que ele também tenha acesso ao mundo de facilidades que a AOL oferece, aumentando inclusive seu círculo de contatos. (...)
Um abraço e até logo,
Douglas
Equipe de Suporte AOL

Empresa: Elma Chips
Autor: Jerônimo giorno (leitor)

Olá!
Há algum tempo eu consumo os salgadinhos da Elma Chips, em especial as batatas como a Ruffles e a Lay's. Bem, ouvi alguns boatos a um tempo atrás, que as batatas que a Elma Chips utiliza são transgênicas. Como eu sou uma pessoa que tenho aversão a esses produtos, gostaria que vocês me falassem a respeito desta questão.
Obrigado!

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Prezado Althamir,
Agradecemos o seu contato através da Internet, que nos possibilita dar ao consumidor informações sobre os nossos produtos e a nossa empresa. Gostaríamos de esclarecer, que a Elma Chips não utiliza qualquer ingrediente transgênico em seus produtos. Caso tenhamos futuramente interesse, estaremos agindo de acordo com a legislação, especificando na embalagem as informações
exigidas. Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo fone: 0800.7034444 (Ligação Gratuita) ou pelo e-mail : sac@elma-chips.com.br
Atenciosamente,
Ligia Alves

Empresas: Fiat/Chevrolet/Peugeot
Autor: AllNaipe (leitor)
Olá,
(...) Tenho algumas dúvidas quanto ao porta-malas, mais especificamente quanto à capacidade e ao seu isolamento acústico, e gostaria que vocês me ajudassem:
- Qual é a quantidade de pessoas que cabem no porta-malas fechado? Já possuo a capacidade em litros mas não sei converter em ocupantes.
- De dentro do carro é possível ouvir os ocupantes do porta-malas? E em caso de gritos?
- Gostaria também de saber, no caso da encomenda do carro, se é possível que ele venha sem o forro acarpetado no porta-malas, direto na lataria ou com um forro emborrachado como o protetor de caçamba.
Sem mais, aguardo ansiosamente as respostas.
Conrado Augustino Jr.

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Prezado Sr. Conrado,
Em resposta ao e-mail, informamos que o compartimento de bagagens só deve ser utilizado com a finalidade de transportar "bagagens". Desta forma não possuimos as informações solicitadas. Agradecemos o contato e colocamos à sua disposição a nossa Central de Relacionamento Fiat pelo telefone 0800.7071000.
Atenciosamente,
CENTRAL DE RELACIONAMENTO FIAT

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Prezado sr. Conrado,
Lamentamos não poder responder aos seus questionamentos, pois não fazem parte dos testes realizados e as medições do veículo.
As únicas opções possíveis para o Corsa são as que constam no nosso "site".
Atenciosamente,
Ronald A. Sharp
Centro de Atendimento ao Cliente Chevrolet - Tel. 0800 702 4200
General Motors do Brasil

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Conrado,
Agradecemos seu contato e informamos que não temos as informações solicitadas. Para verificar se o veículo tem um bom isolador acustico você poderá visitar uma concessionária Peugeot e testar no veículo especificado. Entre em contato com a concessionária mais próxima, no link abaixo você poderá localizá-la: http://www.peugeot.com.br/bh_concess.asp. Visite constantemente o nosso web site e atualize-se sobre nossos produtos, serviços e promoções. A Central de Atendimento Especializado Peugeot está à sua disposição para mais informações pelo telefone 0800 703 2424 e pelo Fale Conosco em nosso web site www.peugeot.com.br
Atenciosamente,
Janaina Braga
Consultora de Atendimento Peugeot

Empresa: Cônsul
Autor: ozb0rn (leitor)

Gostaria de saber qual das suas geladeiras é a mais recomendada para conservar carne humana.

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Caro Felipe,
Agradecemos o seu contato através do consul.com.br. Orientamos entrar em contato com a nossa Central de Atendimento, fone: 3116-2477 (São Paulo e Grande São Paulo) ou 0800 900 777 (Outras localidades), o­nde serão esclarecidos todos os seus questionamentos com relação a adequada utilização dos (PRODUTO) Consul.
Continuamos à disposição para outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Valéria Franchini
Supervisora de Soluções Cônsul

Empresas: Reckitt Benckiser (Veja Multi-Uso)/Zuppani (SOB Multi-uso)
Autor: Rodolfo Rant (leitor)

Tive um pequeno acidente enquanto fazia uso de um medicamento chamado Xenical. De fato, apos uma evacuacao involuntaria (comum a quem faz uso desse medicamento) manchei o sofa preferido de minha esposa. Como a substancia é oleosa, nao consegui remover a mancha com um multi-uso comum (...) e tenho medo de fazer uso de algum produto mais forte que possa danificar ainda mais o tecido. (...) Há algum estudo a respeito do produto remover esse tipo de mancha?
Agradeco a atencao, certo de poder contar com uma resposta.
Rodolfo Rant

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Prezado Rodolfo ,
Agradecemos o seu e-mail e estamos encaminhando este relato ao nosso departamento tecnico para que os mesmos possam estar indicando se possivel, um produto de nossa linha no auxilio da remocao desta mancha . Pedimos que aguarde um novo e-mail com a resposta da area tecnica.
Atenciosamente,
Sac Reckitt Benckiser

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SR. RODOLFO FALEI COM A NOSSA QUÍMICA E ELA ME CONFIRMOU QUE O MULTI- USO NÃO É INDICADO PARA ESTE TIPO DE MANCHA E MUITO MENOS PARA TECIDO OU COURO QUE O CASO; MAS INDICOU QUE O SR. USASSE UM LIMPA CARPETES DE QUALQUER MARCA (USAR CONFORME A INSTRUÇÃO CONTIDA NO PRODUTO).
SAUDAÇÕES DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE.
SAC ZUPPANI

Empresa: TAM
Autor: Bob Bactéria (leitor)

Ouvi falar que os senhores vao entregar os fokker 100. Mas eu tenho uma sugestao. Voces nao poderiam fazer uma linha RJ-Alcobaça - BA? Nao tem problema usar fokker 100 nao, ate porque quem vai usar muito essa linha é minha sogra, entao se cair nao tem problema.
Obrigada

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Prezada Sra. Luzimaura,
Recebemos seu e-mail e agradecemos sua atencao. Apreciamos muito receber sua sugestao de voos entre o Rio de Janeiro e Bahia. Nosso Departamento de Planejamento de Rotas recebe todas as sugestoes de nossos Clientes que serao usadas nos estudos para as reformulacoes periodicas de nossa malha aerea. Por isso, agradecemos a sua colaboracao. Caso a sua sugestao seja adotada, certamente lhe avisaremos.
Nosso Presidente, Sr. Daniel, aprecia receber todos os contatos de nossos Clientes e sua opiniao e muito importante para nos.

Empresas: Renault/General Motors/Chrysler/Mercedes-Benz
Autor: Eduardo Carrara (leitor)

Olá ! Eu gosto muito da sua marca e adorei o novo modelo (...). Eu gostaria que me dessem um de graça, completo, por favor !! Aguardo Resposta ! Obrigado !!

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Paulo,
Agradecemos o seu e-mail e elogio. Recebemos muitas solicitações como a sua, mas seria difícil atender a todas. Caso você queira material informativo sobre o Mégane, envie seu endereço para correspondência. O Serviço de Atendimento ao Cliente Renault, está à sua disposição de 2ª a sábado das 8h às 20h, pelo telefone 0800555615 (ligação gratuita).
SAC Renault - Fazendo mais por você.

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Prezado sr. Paulo José,
Lamentamos não poder atender à sua solicitação: a General Motors só faz doações a entidades filantrópicas de reconhecida utilidade pública.
Atenciosamente,
Ronald A. Sharp
Centro de Atendimento ao Cliente Chevrolet - Tel. 0800 194200
General Motors do Brasil

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Prezado Sr. Paulo
Ficamos muito satisfeitos com o recebimento de seu e-mail, pois o seu contato muito importante para nós.Agradecemos os elogios em relação a nova Chrysler Caravan, porém informamos que não estamos promovendo nenhuma promoção no qual o prêmio consista na entrega de uma Caravan ao solicitante. Agradecemos o seu contato e contamos com sua compreensão.
CHRYSLER TEAM

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Sr. Paulo,
Agradecemos pelo envio de sua correspondência abaixo, dirigida à Mercedes-Benz do Brasil S.A., com o intuito de poder possuir e dirigir um veículo de nossa Marca. Mas infelizmente, todos os veículos do nosso parque são novos e representam um valor não muito abaixo do preço de veículos novos. Acreditamos, que certamente compreenderá que, por sermos uma empresa voltada para a lucratividade, temos perante os nossos acionistas a responsabilidade de mantermos estes valores, o que significa que não podemos desfazer-nos deles, nem abaixo do preço. Desta forma, lamentamos não poder atender ao seu pedido e ficaríamos muito contentes, se apesar, disso a sua amizade pela Mercedes-Benz não ficasse com um sabor amargo.
Certos de podermos contar com a sua compreensão, continuamos sempre a inteira disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Paulo Henrique A. Pimentel
Consultor Técnico
Central de Atendimento ao Cliente
DaimlerChrysler do Brasil Ltda.

Empresa: Unilever/Shampoo Seda
Autor: Raphael Leitão (leitor)

Caros amigos,
Quero começar dizendo que tenho 31 anos, sempre usei seus produtos e nunca tive nenhuma reclamação. Sempre usei, durante o banho, shampoo em minha região genital. Entretanto,ultimamente, venho utilizando a marca de vocês e tenho notado certa ardência, irritação e prurido nessas regiões, especialmente quando utilizo o "shampoo Seda para controle de caspa" na região anal. Será que isso é causado por algum composto presente no produto? Caso seja eu teria acompanhamento médico custeado pela empresa ou seria indenizado de alguma forma? E se for realmente causado pelo shampoo, não seria necessário um aviso na embalagem?
Desde já agradecido pela atenção,
Hilton S. Gomez

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Prezado Sr. HILTON GOMEZ,
Recebemos o seu contato, no qual nos relata que um produto de nossa fabricação, causou-lhe reações, após a sua utilização e, nesta oportunidade, agradecemos o seu interesse e a colaboração em nos informar sobre o ocorrido. Dessa forma, com o objetivo de obter esclarecimentos adicionais sobre o assunto, solicitamos que nos contacte pelo DDG 0800 707-7512 (ligação gratuita) - de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h. Aproveitamos para frisar a importância de suspender o uso do produto e de guardá-lo, de forma que possamos fazer a sua retirada para análise, caso haja necessidade.
Sendo assim, estamos aguardando seu novo contato.
Atenciosamente,
Maria Angélica Gonçalves
Gerente de Relacionamento com o Consumidor

Empresa: Henkel / Superbonder
Autor: Juarez Cárnio (leitor)

Se eu quisesse colar os lábios de alguém com um pouco de Super-Bonder, a saliva poderia reduzir ou até mesmo tirar o efeito da cola? Outra coisa: eu precisaria ficar segurando os lábios para garantir uma boa aderência ou, tipo assim, se a pessoa estiver durmindo e eu colocar um pouco na parte exterior dos lábios também funciona? Obrigado pela atenção.

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Prezado Senhor Juarez,
Muito obrigado, por ter acessado o nosso site. Com relação a sua pergunta, informamos que o produto Super Bonder apesar
de não ser tóxico, não é indicado para ser utilizado em corpo humano. Nossa empresa não se responsabiliza pelo uso indevido do produto, portanto, pedimos para que siga as instruções e indicações de uso contidas atrás da cartela. Qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco, pelo telefone - 0800.12.2334

Empresa: Clone (fabricante de teclados)
Autor: Zuvirandu Ipiranga (leitor)

Olá. Comprei um micro que veio com um teclado Clone e tive problemas para instalar softwares em ingles. Algumas vezes apareceram a mensagem "Press any key to continue...." mas infelizmente eu nao achei a tecla ANY. É algum defeito de fabricação?
Obrigado
Luiz Carlos Gouveia Santos Neto

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Luiz,
Isso não seria defeito, somente uma mensagem em inglês. Dúvidas, sugestões ou reclamações, contate-nos novamente. Será um prazer atendê-lo(a).
Suporte técnico ao cliente
asstecnica@clone.com.br
* 0800 190 932

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Boa tarde,
Eu sei que é só uma mensagem em inglês, o porém é que essa mensagem pede para que eu aperte a tecla "ANY", tecla esta que não existe no meu teclado.... Por isso eu perguntei se o teclado tem problema... Eu já soube de muitos casos que as pessoas não conseguem utilizar o teclado em português (não conseguem digitar as palavras com acentos e com cedilha). O teclado não é compatível com o idioma inglês???
Obrigado pela atenção,
Luiz Carlos Gouveia Santos Neto

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Os teclados são configurados a partir do Windows, não sendo necessário drive de instalação. A configuração é simples e vou orientá-lo para isto. No painel de controle, procure o ícone "Teclado", entre nele e clique na guia idioma. Deverá aparecer o idioma e o lay out do teclado no qual seu computador está configurado. Clique então em propriedades e mude o layout para Português (Brasil ABNT2) e clique em OK. Imediatamente esta caixa de diálogo será fechada, retornando a caixa de propriedades de teclado. Clique então em "Aplicar". Neste momento será requisitado o CD de instalação do Windows, bastando então colocar o CD na unidade de CD ROM e clicar em "Ok" para que o drive seja atualizado e o teclado passe a funcionar corretamente sem a troca de letras e sinais de acentuação. Dúvidas, sugestões ou reclamações, contate-nos novamente. Será um prazer atendê-lo(a).

Suporte técnico ao cliente
asstecnica@clone.com.br
0800 190 932
Boa tarde

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Eu fiz tudo o que você pediu para que fizesse, porem continuo sem conseguir instalar programas em inglês porque eu não encontro a tecla ANY que é pedida para que eu aperte. Que tecla ANY é essa?
Desculpe se parecer grosseiro, mas acho que houve um problema de fabricação com o meu teclado e voces estao querendo esconder pra nao precisar trocar... Não se preocupe, se esse for o caso me diga, porque o teclado não está mais na garantia e eu teria que comprar outro mesmo...
Obrigado pela atenção,
Luiz Carlos Gouveia Santos Neto

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não houve mais resposta

Empresa: Microsoft
Autor: Arcanjo (leitor)

Saudacoes.
Utilizo os produtos da familia Microsoft desde 1992. (...) Sou médico e minha clínica certamente pararia sem seus programas. Bom, o motivo pelo qual lhes escrevo e o seguinte: recentemente li em um site que a Microsoft e uma empresa que tem pacto com o demonio e que seu presidente e o verdadeiro anti-Cristo, o que explicaria seu sucesso em ambito mundial. Sou muito religioso, e, sinceramente me recuso a acreditar que tal historia seja veridica, inclusive discuti com um cliente por casa de tal. Isso nao e verdade, nao e mesmo? Posso continuar usando tranquilamente seus produtos sem me preocupar de estar vendendo minha alma ao diabo?
Agradeco pelo seu tempo.
Arcanjo G. da Silveira

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Bom dia Sr. Arcanjo.

A Microsoft Informática Ltda. é a subsidiária brasileira da Microsoft Corporation, com sede em Redmond-WA, nos Estados Unidos. Fundada em 1975, a Microsoft Corporation atua na área de desenvolvimento e comercialização de software (programas de computador). Informamos que esta notícia é mais um daqueles boatos, que criam uma história inverídica e aguardam que ela dê uma volta completa para retornar ao originador, devidamente acrescida de novos elementos e fatos. Os criadores de SPAM - mensagens eletrônicas enviadas à imensas listas de destinatários - fazem o mesmo, usando figuras públicas e empresas de renome para imprimir lastro e veracidade à sua mensagem. As empresas sérias, e a Microsoft não é uma exceção, são visceralmente
contra esse tipo de SPAM que, se não provocar outro prejuízo, congestiona desnecessariamente as redes mundiais.
Atenciosamente,
Marcelo Cardoso
Atendimento Microsoft

Empresa: Perdigão
Autor: Agnem (leitor)

Saudações
Sempre aos sabádos, costumo a fazer uma feijoada em casa, e passei a usar os embutidos perdigão na receita devido à qualidade e ao preço. Porém notei que ao substituir os ingredientes que usava antes por produtos da perdigão comecei a ter sérios problemas de
gases, e como é sempre aos sabados à noite que vou ao teatro, cinema e encontros, eu venho enfrentando graves problemas devido à minha incontrolável flatulência, já passei por terriveis constrangimentos e vergonhas por que não consegui segurar meus gases.
Queria saber se isso pode ser mesmo causado pelos produtos perdigão? e se há uma maneira de evitar esses embaraçosos problemas?
Obrigado pela atenção.

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Prezado Agnem
Agradecemos pelo seu contato. Os produtos Perdigão podem ser consumidos normalmente, nada consta que o
mesmo causa qualquer problema como o exposto no e-mail. No seu caso, aconselhamos que seja procurado um médico.
Nos colocamos a disposição.
CENTRO DE SERVIÇOS AO CONSUMIDOR PERDIGAO

Empresa: Brastemp
Autor: André Fernandes (leitor)

Após dar banho no Pinta, que é o rato ramister da minha filha, colocava ele para secar no microondas, já que vivemos em uma cidade muito úmida e o bicho demorava a secar. Reparava que o coitado saía do aparelho muito quente, mesmo não tendo sido selecionada a tecla aquecer. Adicionalmente, os pelos começaram a cair, sujando a parte interna do forno. Anteontem o Pinta morreu, e a minha mãe acha que foi a radioatividade do forno, e disse que lá no Japão também já morreu muita gente assim. Não me preocupei, pois não gosto de rato mesmo e fingi para a minha filha que ele fugiu. O problema é que o Josuel (meu filho) tem apresentado diarréia, e minha mãe acha que é por causa dos pelos que ficaram no forno ou então por causa da radioatividade do rato (foi o Josuel que enterrou o Pinta). A Arlete, que mora aqui do lado, disse que se colocar bicho dentro do microondas, ele explode (o bicho), mas no manual não fala nada disso e não tem nenhum aviso na porta (do microondas). Além disso, o Pinta não explodiu, ele só morreu depois, já na gaiola, que fica no quarto da minha filha. O meu marido está parando de beber e de bater porcausa do grupo da igreja. Eu ainda não contei para ele do problema senão ele vai bater na minha filha, pois tinha mandado ela não comprar o rato, que ela ganhou. Se eu falar que o Josuel ficou doente, é capaz de ele querer bater em mim também e a minha mãe ficar nervosa (ela tem 78 anos). O Pastor Bruno disse que era para eu enviar essa carta para vocês confirmarem que não tem problema ou que não existe nenhum tipo de aviso na porta (do microondas) de que não pode por bicho lá (no microondas), mas deveria haver. Além disso, eu queria saber se realmente não pode por bicho vivo dentro, e se a garantia cobre pêlo de rato (ramister). Além disso, eu queria saber porque que bicho morto (o frango ou bife) não explode e bicho vivo explode, pois eu não acredito nisso, já que o Pinta não explodiu e só morreu depois. Além disso, eu queria saber se tem problema enterrar o bicho no jardim, pois tem uma horta perto e eu não sei se a radioatividade chega lá. A minha mãe falou que no Japão tem radioatividade até hoje. Quem mandou a carta pra mim foi a Edinéia, da secretaria da igreja, e eu queria que vocês mandassem a resposta para ela no e-mail dela que é: pastorinhaquadrangular@zipmail.com.br.
Obrigada,
Professora Gonçala Gioffini Silva.

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Cara Gonçala,
Agradecemos o seu contato e informamos que, segundo comprovação da Organização Mundial de Saúde, os alimentos
preparados em fornos de microondas não causam nenhum mal à saúde. Portanto, o forno de microondas é perfeitamente seguro
e foi construído para uso doméstico ou seja, para preparo (cozer e aquecer) de alimentos. Gostaríamos ainda de informá-la que as microondas não são radiativas mas sim eletromagnéticas, similares às de rádio e TV, que ficam concentradas dentro do forno apenas quando ele está funcionando e sua porta esta fechada. A energia das microondas faz com que as moléculas de umidade, gordura e açúcar dos alimentos comecem a "bater" umas nas outras, provocando um atrito, que é o responsável pela produção do
calor que se espalha pelo resto do alimento, promovendo seu cozimento, entretanto o microondas não deve ser utilizado para secar.
Acrescentamos que a garantia não cobre ocorrências decorrentes da falta de limpeza e excesso de resíduos, ou ainda decorrentes da existência de objetos em seu interior, estranhos a seu funcionamento e finalidade de utilização (conforme Termo de Garantia).
Continuamos a disposição.
Atenciosamente,
Daniella Souza
Coordenadora de Soluções Brastemp

Empresas: Jonhson & Johnson e Preserv
Autor: ozb0rn (leitor)

Meus amigos me dizem que masturbação deixa a mão peluda. Se eu usar uma camisinha durante a masturbação eu posso evitar que isso aconteça?

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Felipe,
Obrigada pelo contato.
Não se preocupe estas histórias sobre os males da masturbação são mitos, ou seja, não são verdades. Se as mãos ficassem peludas, quantas mãos com pêlo você conheceria? Masturbação não traz nenhum prejuízo à sua saúde, nem hoje e nem no futuro. Masturbação é um hábito saudável que faz parte da vida de todas as pessoas em diferentes fases.
Abraços,
Silvia Domingues
Central de Relacionamento com o Consumidor
Johnson & Johnson

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Prezado Felipe:
Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer o envio de seu e-mail. Informamos que a masturbação não deixa a mão peluda, é um ato
saudável que não tem contra-indicações e pode ser praticado sem a utlização de preservativos. Para ter o direito de receber sua amostra grátis, é só responder às questões, ler o texto abaixo, completar seus dados e enviar. (segue questionário gigante)Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Preserv

Empresa: Parmalat / Milho Etti
Autor: MrManson

Olá,
Costumava consumir bastante milho "in natura", mas como não moro mais com minha mãe e não tenho muito tempo para cozinhar, passei a consumir o milho verde em lata da marca Etti.
Comecei a desconfiar que o produto não está sendo digerido corretamente, pois vejo muitos grãos em minhas fezes. Quando consumia o milho "natural" isso não ocorria.
Gostaria de saber se isto é normal quando se consome muito milho enlatado (por causa de sua consevação ou da adição de algum produto químico) ou se estou com algum problema de saúde.
Agradeço antecipadamente a atenção.
MrManson

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Olá MrManson,
Recebemos o seu e-mail com satisfação e informamos que não existe relação entre os aditivos, pois não interferem na digestão e no caso nosso produto é feito a base de milho verde, água, açúcar e sal. Em relação a má digestão, pode estar relacionada a mastigação insuficiente dos alimentos.
Agradecemos o seu contato e continuamos a disposição.
Serviço ao Consumidor Parmalat